Политика обмена и возврата

1. Общие положения

1.1. Продажу товаров осуществляет ФОП Невирец Максим Анатольевич в соответствии с действующим законодательством Украины.

1.2. Настоящая политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых дистанционным способом.

1.3. В случае расхождений применяются нормы действующего законодательства Украины.

---

2. Право на возврат товара надлежащего качества

2.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня получения.

2.2. Возврат возможен, если товар:

• не был в использовании;

• сохранён товарный вид;

• сохранены потребительские свойства;

• сохранена заводская упаковка (если предусмотрена);

• сохранены пломбы и ярлыки;

• имеется документ, подтверждающий покупку.

2.3. Возврат осуществляется в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

---

3. Товар ненадлежащего качества

3.1. В случае выявления недостатков товара Покупатель имеет право требовать:

• пропорционального уменьшения цены;

• бесплатного устранения недостатков;

• замены товара;

• возврата денежных средств.

3.2. Требования рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Украины.

---

4. Порядок возврата

4.1. Перед возвратом Покупатель обязан обратиться в службу поддержки для согласования процедуры.

4.2. Товар отправляется почтовым оператором по адресу, указанному Продавцом.

4.3. Расходы по доставке товара надлежащего качества несёт Покупатель.

4.4. В случае подтверждённого брака или ошибки Продавца расходы компенсирует Продавец.

4.5. После получения товара проводится проверка его состояния и соответствия условиям возврата.

---

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

5.2. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковский счёт, указанный Покупателем.

5.3. Банковские сроки зачисления могут дополнительно составлять до 14–21 рабочего дня в зависимости от банка.

---

6. Товары, не подлежащие возврату

6.1. Товары, входящие в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утверждённый Кабинетом Министров Украины.

6.2. Товары с повреждениями или следами использования, возникшими по вине Покупателя.

---

7. Контактная информация

ФОП Невирец Максим Анатольевич
Украина, 45500, Волынская обл., г. Камень-Каширский
Email: maks1414521@gmail.com
Телефон: +38 (093) 421-36-29