1. Загальні положення

1.1. Продаж товарів здійснює ФОП Невірець Максим Анатолійович відповідно до чинного законодавства України.

1.2. Ця політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та регулює порядок повернення і обміну товарів, придбаних дистанційним способом.

1.3. У разі розбіжностей застосовуються норми чинного законодавства України.

---

2. Право на повернення товару належної якості

2.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день отримання.

2.2. Повернення можливе, якщо товар:

• не був у використанні;

• збережено товарний вигляд;

• збережено споживчі властивості;

• наявна заводська упаковка (якщо вона передбачена);

• збережені пломби, ярлики;

• наявний документ, що підтверджує покупку.

2.3. Повернення здійснюється відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

---

3. Товар неналежної якості

3.1. У разі виявлення недоліків товару Покупець має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;

• безоплатного усунення недоліків;

• заміни товару;

• повернення коштів.

3.2. Вимоги розглядаються у строки, передбачені законодавством України.

---

4. Порядок повернення

4.1. Перед поверненням Покупець повинен звернутися до служби підтримки для узгодження процедури.

4.2. Товар надсилається поштовим оператором на адресу, зазначену Продавцем.

4.3. Витрати на доставку товару належної якості несе Покупець.

4.4. У випадку підтвердженого браку або помилки Продавця витрати компенсує Продавець.

4.5. Після отримання товар проходить перевірку на відповідність умовам повернення.

---

5. Повернення коштів

5.1. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту прийняття рішення про повернення.

5.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на банківський рахунок, наданий Покупцем.

5.3. Банківські строки зарахування можуть додатково становити до 14–21 робочого дня залежно від банку.

---

6. Товари, що не підлягають поверненню

6.1. Товари, які входять до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України.

6.2. Товари з пошкодженнями або слідами використання, що виникли з вини Покупця.

---

7. Контактна інформація

ФОП Невірець Максим Анатолійович
Україна, 45500, Волинська обл., м. Камінь-Каширський
Email: maks1414521@gmail.com
Телефон: +38 (093) 421-36-29